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承办法官表示，随着生活水平的不断提高，人们对健康的要求越来越高，一方面患者迫切需求有效的治疗手段，另一方面患者在就医时，越来越注意维护自己的合法权益，其中就包括知情权。因医疗行为的风险高、专业性强，患者对于医疗行为的认知具有局限性，在信息不对称的情况下，很容易引起医患矛盾。医院在诊疗活动中充分保障患者及家属知情权既是尽量缩小信息不对称的有效方法，同时也是其法定义务，能够从根源上避免纠纷的产生，形成和谐的医患关系。

根据《侵权责任法》第五十五条规定：医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时向患者说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其书面同意；不宜向患者说明的，应当向患者的近亲属说明，并取得其书面同意。医务人员未尽到前款义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。